Garantia
Acreditamos que o melhor argumento de venda é o tempo. Por isso oferecemos uma das garantias mais longas do sector — 5+5 anos.
Cobertura
Mobiliário em madeira maciça
5 anos de garantia integral.
+ 5 anos de assistência prolongada (peças e mão-de-obra a preço de custo).
Sofás e cadeirões
5 anos na estrutura, espuma e mecanismos.
2 anos nos tecidos.
Iluminação
2 anos em componentes eléctricos.
5 anos em estruturas metálicas e cerâmicas.
Decoração e cerâmica
1 ano contra defeitos de fabrico.
O que cobre
- Defeitos de fabrico, materiais ou montagem.
- Deformação não justificada por uso normal.
- Falha de mecanismos (gavetas, dobradiças, reclináveis).
- Soltura de juntas em mobiliário maciço.
O que não cobre
- Desgaste natural compatível com o uso (pátina, leve descaimento de almofadas).
- Manchas, queimaduras, riscos por uso inadequado.
- Alterações cromáticas em madeira maciça por exposição directa ao sol — fenómeno natural e desejável.
- Peças que tenham sido alteradas, intervencionadas por terceiros ou reparadas fora dos nossos canais.
Como activar
Envie um e-mail para apoio@agradavelesfera.com com o número da encomenda e algumas fotografias. Respondemos em 48h úteis com diagnóstico e plano de acção. A maior parte das reparações é feita em sua casa, pelos nossos marceneiros.